* Tri de colis
* Chargement et déchargement des moyens de transports en fonction des priorités
* Organiser son circuit en tenant compte des impératifs de livraison
* Procéder à la vérification des adresses en cas d’erreur ou d’information incomplète
* Récupérer les colis (colis sécurisés, recommandés, etc.)
* Enregistrer dans le poste de saisie mobile (PSM) les informations de livraison
* Contrôler l’état du véhicule, signaler les anomalies éventuelles et procéder au chargement des colis
* Livrer les colis en respectant les procédures en vigueur (flashage, remise en main propre, etc.)
* Informer et conseiller les clients sur les produits
* Veiller scrupuleusement à l’image véhiculée
* Saisir dans le poste de saisie mobile les informations de retour et améliorer la qualité de livraison (code d’accès, etc.)
* Préparer les colis en instance pour transmission au bureau de poste
* Traiter les ordres de réexpédition
* Signaler à sa hiérarchie les éléments susceptibles de perturber la livraison et proposer des pistes d’amélioration
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