Chargé de service relation client marchés h/f fl2025

Sous la Responsabilité du Responsable des Marchés, vos missions seront :

-Vous êtes l'interlocuteur privilégié et assurez la gestion des marchés publics et privés pour le compte des laboratoires affectés à l'assistante marché
- Procède au dépôt des réponses « marchés » sur les plates-formes électroniques dans les délais
-Gère les reconductions de marchés
-Opère la saisie des historiques de prix
-Analyse et traite les dossiers marchés selon la politique commerciale de chaque laboratoire et opère un suivi de ces dossiers
-Veille à l'application des prix marchés en relation avec les gestionnaires laboratoires et assistantes laboratoires
-Procède à la saisie des commandes pour l'expédition des spécimens marchés
-Assure le suivi du bon acheminement des spécimens jusqu'à sa destination finale
-Participe à la mise à jour des entités de base du logiciel AO
-Coordonne les relations avec les Hôpitaux et Cliniques
-Participe à l'évolution des fiches d'instruction Laboratoire
- Etes responsable de l'archivage des documents pour chaque commettant.
Pour la gestion des litiges de prix :
-Procède à la lecture des cahiers des charges pour toute recherche d'information permettant de régler les litiges prix marchés
-Analyse et traite les réclamations des prix marchés (ouverture d'APV)
-Communique à la Responsable Marchés/Adjointe Responsable Marchés et aux différents services concernés les informations émanant des destinataires et commettants
-Doit respecter les consignes environnementales et sécurité applicables à son poste de travail en particulier celles liées au tri des déchets, aux économies d'énergie et laisser libre l'accès aux équipements d'intervention.

Savoir Faire :
-Connaissance des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word)
-Des connaissances en gestion des marchés (connaissance dans le domaine droit public)
- capacités rédactionnelles, sens de l'analyse (lecture cahier des charges)