Au sein d'une entreprise leader en Europe dans les métiers de la logistique contractuelle, de la messagerie, du transport et de la logistique, vos principales missions sont :
AU NIVEAU DE L'AFFRÈTEMENT :
- Planifier et s'assurer que chaque affrètement soit pris en charge,
- S'assurer des échanges d'information entre les affrétés et les entrepôts sur les volumes, les jours et les heures de chargement,
- Entretenir un bon relationnel avec les clients,
- Enregistrer des données sur le logiciel transport,
- Calculer les métrages, volumes,
- Transmettre au service facturation les éléments nécessaires pour facturer toutes les prestations supplémentaires.
- Acheter et sélectionner en fonction de la liste établie des transporteurs ; un transporteur répondant aux normes qualitatives de la prestation,
- S'assurer de l'envoi et du suivi des retours signés des protocoles de sécurité avant transmission d'une commande de fret,
- Suivre le CA et de la marge journalière, et transmettre au responsable,
- Suivre les procédures et impératifs du cahier des charges clients,
- Assurer une polyvalence ponctuelle afin d'apporter son aide au bon fonctionnement général du service.
AU NIVEAU SAV:
En cas de problèmes à la livraison, ou de la réclamation client :
- Proposer une solution au client et la mettre en place.
- Organiser les enlèvements, les retours des marchandises et mise en place spéciales.
Le poste est basé à Gretz-Armainvilliers 77
Horaires de travail : 35h de journée, du Lundi au vendredi : 9h/17h30 environ (1h de pause le midi obligatoire).
Le poste est basé à Gretz-Armainvilliers 2600 €/mois - 2600 €/mois - Tickets restaurants + mutuelle + Club avantages entreprise
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