Rattaché(e) au Responsable du service "Le Cadeau" vous contribuez à l’activité commerciale du service et à la gestion opérationnelle des commandes.
Vos principales missions :
* Vous identifiez les opportunités de projets en optimisant la base de données clients.
* Vous prospectez les clients potentiels pour la période de fin d’année, par téléphone et par mails.
* Vous développez le portefeuille client et mettez en place des actions de fidélisation.
* Vous gérez les propositions commerciales (prise de brief, offre commerciale, proposition produits, devis et facturation).
* Vous vous assurez de la qualité de la prestation de service et de la satisfaction client.
* Vous participez au suivi administratif des commandes et à la mise à jour du fichier de suivi clients.
* Vous assurez un reporting quantitatif et qualitatif de l’activité.
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