LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un poste un Chef d'équipe d'expédition H/F basé à Massy dans le cadre d'un CDI.
Rattaché a la Directrice des Operations vos missions seront les suivantes :
Encadrer l'équipe pôle expéditions
- Animer, encadrer et manager l'équipe expéditions (4 personnes)
- Effectuer le volet opérationnel de la gestion des ressources humaines (recrutements, entretiens annuels, formation, absences, congés...)
- Anticiper et définir les besoins humains, financiers et techniques en lien avec sa hiérarchie
- Assurer la maîtrise et/ou la réduction des coûts
Garantir une prestation de qualité et la satisfaction client
- Coordonner, contrôler les opérations logistiques d'expédition et de livraison.
- Veiller au respect des délais de livraison.
- Garantir une préparation rigoureuse des commandes en respectant les impératifs de temps et de qualité
- Participer à l'activité, en renfort de l'équipe
- Assurer le maintien en bon état de fonctionnement de l'ensemble du matériel mis à disposition de l'équipe
- Suivre et gérer les éventuels litiges de livraison
- Organiser le flux d'informations entre les différents services, notamment Service Clients, Réception, Approvisionnement.
- Appliquer certaines procédures spécifiques (ex le transport de matières dangereuses).
- Contrôler l'application des procédures ainsi que le respect des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'entrepôt
Structurer et développer l'activité
- Mettre en place, suivre et analyser les indicateurs de performance logistique, et satisfaction clients faire face aux éventuelles anomalies ou dysfonctionnements.
- Proposer et mettre en œuvre des solutions d'amélioration continue.
- Réaliser une veille quant au processus d'amélioration continue des prestations logistiques
Savoir :
- Bac +2/3 en logistique avec une expérience significative sur un poste à responsabilité et de management
- Anglais opérationnel souhaité
Savoir-faire :
- Maîtrise des techniques de management
- Maitrise des méthodes de stockage dans un entrepôt de logistique
- Pack Office
- Maîtrise des systèmes d'informations (ERP, WMS...)
- Connaissance de la réglementation nationale et internationale (import-export, transports, manutention, produits dangereux, etc.)
- Maîtrise des démarches d'amélioration continue
- Maîtrise de la gestion de projet
- Connaissance des règles de sécurité et de prévention des risques professionnels.
Savoir-être :
- Rigueur - organisation - implication.
- Sens du travail en équipe - diplomatie.
- Autonomie, force de proposition.
- Capacité d'adaptation, sens aigu de la satisfaction client.
- Esprit de synthèse et d'analyse.
Les modalités :
- Contrat à durée indéterminée
- Démarrage : selon disponibilités
- Avantages : 25 congés payés + 10 congés supplémentaires/an, PEE, Mutuelle, Evénements collaboratifs, Programme de Qualité de Vie & Conditions de Travail (locaux, télétravail, engagements RSE, plan de développement des compétences.)
Lieu di site : Massy
Salaire : 39 - 43 k€ brut annuel + Variable.
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