Descriptif du poste
PRINCIPALES MISSIONS :
Outre la gestion de dossiers, le candidat (F/H) aura pour mission :
1. l'analyse, le traitement, l’aide et l’assistance à la gestion des dossiers et réclamations complexes (Direction, interventions manuelles via les outils disponibles),
2. l’interlocution et l’accompagnement des adhérents débiteurs dans des situations complexes,
3. l'analyse des incidences des évolutions de la réglementation et des outils en lien avec la prise en charge des situations complexes,
4. la rédaction de notes, modes opératoires,
5. la prise en charge d’actions d’information et de formation législatives et techniques,
6. la vérification technique,
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
« Découvre mon métier » : Sylvie MAZIERES et Christophe GRELAUD feront une présentation des missions du poste aux candidats intéressés le mercredi 4 juin à 11h30 en salle Visio RDC.
REMUNERATION :
Groupe G de la convention collective, coefficient 230 : 2 300,85 € brut
Il sera fait application des mesures locales liées à la mobilité.
AFFECTATION :
Poste basé sur le site du Lot-et-Garonne à Agen. Poste à pourvoir à partir de Juillet 2025.
DATE LIMITE de DEPOT des CANDIDATURES :
Les personnes intéressées voudront bien faire acte de candidature en adressant une lettre de motivation accompagnée d’un CV auprès du Service Gestion des Ressources Humaines au plus tard le 22 juin 2025 à l’adresse suivante :
Descriptif du profil
PROFIL RECHERCHE :
7. Maîtrise de la législation et des procédures de travail
8. Maîtrise des outils informatiques et bureautiques utilisés dans son domaine d’activité
9. Capacités d’analyse et de synthèse, capacités rédactionnelles
10. Capacités à travailler en équipe et transmettre des savoirs, qualités relationnelles
11. Capacités à animer des sessions de formation
12. Capacité d’adaptation
13. Sens de l’organisation, méthode et rigueur
14. Autonomie, esprit d’initiative et force de proposition
Une expérience dans un service recouvrement contentieux serait appréciée
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