Conseiller commercial centre relation clients 28 h / f

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recrutons notre futur / e Conseiller commercial Centre Relation Client H / F.

Vos missions seront :

1. Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire...
2. Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres, relancer dans un objectif de souscription
3. Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond et de multivente
4. Émettre des appels et traiter les mails liés aux contacts clients.
5. Participer à des campagnes d'appels sortants dans un cadre commercial.
6. Réaliser les actes de gestion : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels...
7. Rendre compte de son activité.
8. Partager les bonnes pratiques en équipe et prendre du recul sur le mode de fonctionnement.

Conditions de travail :

1. Salaire fixe de 2028€ brut sur 13 mois.
2. Contrat de 38h/semaine.
3. 6 semaines de congés payés + RTT.
4. Allocation éducation.
5. Avantages du Comité Social et Économique.
6. Accès au restaurant d’entreprise / tickets restaurants (à préciser selon le site).
7. Prime d’intéressement annuelle avec possibilité d’abondement proratisé.

Profil recherché :

* Formation Bac+2 en commerce.
* Excellente aisance relationnelle.
* Esprit ouvert, maîtrise des techniques de vente et outils bureautiques.
* Synthétique, dynamique, réactif(ve), esprit d'équipe, bon esprit commercial, capacité à gérer divers interlocuteurs.
* Une expérience en centre d'appels, notamment en appels sortants, serait un plus.

À propos de Groupama Centre Manche :

* Acteur incontournable de l'assurance dans la région.
* 1345 collaborateurs, 8 départements, chiffre d'affaires 2024 estimé à 605,4 millions d'euros, 296 300 sociétaires.


Créer une alerte emploi pour cette recherche

Poste : Conseiller Commercial • Chartres, Centre-Val de Loire, France

#J-18808-Ljbffr