Sous l'autorité hiérarchique du Chef de Service Maîtrise de la Donnée, vous pilotez les interventions et planifiez l'activité des équipes en charge de l'exploitation du réseau avec pour objectif une meilleure gestion, une traçabilité et une optimisation des moyens humains et des interventions. Au quotidien, vos missions sont les suivantes : - Gérer les plans de charge annuels - Analyser le portefeuille d'interventions et assurer la planification en minimisant les déplacements et en optimisant les délais - Arbitrer les interventions en fonction des diagnostics et des urgences - Piloter les interventions en tenant compte des demandes et obligations contractuelles - Gérer le cycle de vie des demandes : création, affectation, analyse et clôture - Optimiser, suivre, ajuster et modifier les plannings des équipes d'exploitation - Gérer les sous-traitants - Assurer la traçabilité de la donnée et la qualité de l'information reprise dans les tableaux de reporting - Analyser et exploiter les rapports et les KPI d'activité - Animer des réunions avec les différents services. Moyens matériels à disposition : - Ordinateur - Téléphone portable Avantages : - Titres restaurant - RTT selon temps de travail - Participation de la collectivité à la mutuelle - Prévoyance
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