Key account manager h/f

Description du poste


Nous recherchons un(e) Key Account Manager H/F, en CDI, basé à Dardilly, pour notre filiale Septeo HR Solutions.

Rattaché au Directeur Commercial vous intégrez une équipe de 15 commerciaux répartis sur plusieurs sites (Lyon, Bordeaux, Rennes, Bruxelles). Votre rôle sera de gérer le par client existant, maintenir et développer les relations clients dans un contexte de montée en gamme de la marque Septeo.

Principales responsabilités :

Gestion et développement du parc clients existant
Vente de valeur et accompagnement des clients dans leur transformation digitale
Proposition de modules supplémentaires ou migration vers les nouvelles solutions Septeo
Consolidation du parc et croissance du chiffre d'affaires via upsells et cross-sells
Gestion des imprévus et situations complexes du quotidien




Qualifications


Expérience professionnelle souhaitée :

Minimum 10 années d'expérience professionnelle
Expérience significative en gestion de parc clients
Expérience impérative en vente de solutions logicielles (software)
Expérience en vente de valeur et accompagnement de transformations

Compétences techniques nécessaires :

Maîtrise des techniques de vente (upsell, cross-sell)
Connaissance des systèmes d'information obligatoire, idéalement SIRH
Capacité à comprendre et présenter des solutions logicielles complexes

Savoir Etre :

Solidité et capacité à gérer les imprévus du quotidien
Capacité à pondérer l'émotion et prendre du recul
Engagement et professionnalisme
Autonomie et capacité à présenter des convictions et arbitrages
Résistance au stress
Maturité professionnelle


Qualifications spécifiques

Connaissances spécifiques au secteur :

Connaissance du marché SIRH français ultra concurentiel
Compréhension des enjeux de transformation digitale des entreprises
Connaissance des processus de vente B2B complexes et des appels d'offres
Solutions logicielles de gestion RH (idéalement)
Outils de CRM et de gestion commerciale
Maîtrise des outils bureautiques standards

Les plus :

Environnement de travail :

Intégration dans une entreprise en forte croissance
Management de proximité avec un directeur commercial expérimenté (20-25 ans d'expérience)
Approche managériale basée sur la responsabilisation et la confiance
Culture du "bon sens" et de la flexibilité
Management "focus business" avec accompagnement personnalisé

Possibilités de développement professionnel :

Accompagnement et coaching par un manager expert
Participation à la transformation et à la montée en gamme de la marque Septeo
Évolution au sein d'un groupe international en expansion

Autres avantages spécifiques :

Flexibilité dans l'organisation du télétravail (2 jours par semaine)
Proximité avec les équipes opérationnelles terrain



Informations supplémentaires


Rejoindre Septeo, c’est aussi :

* Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy
* Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
* Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion

Un process de recrutement en 3 étapes :

1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
2. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
3. Enfin un dernier entretien sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.

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