Chez Trane Technologies® nous repoussons les limites du possible. Nos marques, Trane® et Thermo King® ? créent l'accès au refroidissement et au confort dans les bâtiments et les maisons, transportent et protègent les aliments et les denrées périssables, connectent les clients à des performances élevées avec moins d'impact sur l'environnement, réduisent considérablement les demandes d'énergie et les émissions de carbone, et innovent en vue d'un monde meilleur. Nous osons entreprendre tout ce qui est possible pour bâtir un monde durable.Résumé du poste? Rattaché au responsable CRM Europe au sein du service CRM, vous coordonnez la commande client de l?entrée à l?expédition avec les différent services et usines de Trane Technologies et les clients. Responsabilités: Dans le respect des valeurs de l?entreprise : qualité, sécurité, développement durable, vos principales missions seront : Analyse et contrôle des commandes (conditions de ventes telles que prix, Incoterms, dates?) afin d?assurer une commande claire et prête à produire à l?usine sinon coordonne la correction et la modification avec le bureau Entrée des commandes dans le système Oracle dans le respect des processus Préparation des bons de commandes, envoi et coordination avec les différentes usines/fournisseurs (principalement Italie, Chine et USA). Coordination et suivi des commandes jusqu?à la livraison sur site. Support aux clients/bureaux de ventes pour toutes questions relatives aux projets ou aux commandes en coordination avec les différents départements de Trane Technologies (Engineering, Commandes Spéciales, Supply Chain, Qualité, Logistique?) : demandes de délai, cotations logistiques, garanties, etc? Participation à différents projets d?amélioration Mise à jour continuelle des dates pour assurer la justesse des données dans les systèmes et rapports Information et implication du manager lorsque la situation l?impose Compétences: Vous justifiez d?un bac+2 et/ou d?une expérience significative dans un service client/administration des ventes et avez les compétences ci-dessous : Notions des incoterms de transports Bon niveau d?anglais exigé (écrit et parlé), capable de participer à des télé-conférences Maîtrise des outils informatiques Outlook, Word, Excel, Power Point. Capacité de travail en équipe Capacités organisationnelles, rigueur, autonomie, bon communicant, esprit de synthèse. Ecoute et partage des bonnes pratiques Ouverture d?esprit, ose et accepte de travailler différemment tout en respectant les règles Trane Technologies Créatif, acteur dans la résolution de problèmes Nous offrons une rémunération compétitive, des avantages et des programmes complets à nos employés, pour les aider à s'épanouir dans leur vie professionnelle et personnelle. Nous sommes fiers de notre culture gagnante qui est à la fois fondamentalement inclusive et respectueuse. Nous partageons une même passion : servir nos clients, prendre soin des autres, et oser entreprendre tout ce qui est possible pour bâtir un monde durable. Nous nous engageons à atteindre une diversité de main-d'?uvre qui reflète nos communautés. Nous sommes un employeur offrant à tous les mêmes opportunités. Tous les candidats qualifiés feront l'objet d'une considération particulière pour un emploi, sans discrimination par rapport à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, la grossesse, l'âge, l'état matrimonial, le handicap, le statut de vétéran protégé ou tout statut légalement protégé.
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