Responsable international h/f

Heppner est signataire d'un accord Handicap. La politique d'embauche vise à améliorer la représentation des travailleurs en situation de Handicap au sein de notre entreprise. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre agence de Le Mans - Yvré l'Eveque un Responsable International (F/H). Missions Principales : Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'activité internationale - Assurer le suivi des principaux clients internationaux de l'agence, en collaboration avec le directeur d'agence et les équipes commerciales, en s'assurant de l'adéquation entre l'offre proposée et les volumes traités - Participer, avec les équipes commerciales de l'agence, aux négociations avec les prospects et les clients, et contribuer à l'élaboration des offres commerciales et à la réponse aux appels d'offres - Participer à l'élaboration des budgets et des PAAC afin de déterminer et de suivre les objectifs de développement de l'activité pour l'année N1 Piloter l'exploitation des opérations internationales, en lien avec les équipes d'exploitation de l'agence - Coordonner l'ensemble des actions liées aux opérations internationales, de manière à garantir la meilleure qualité de service pour les clients et partenaires - Suivre la gestion des dépenses d'exploitation et s'assurer la meilleure profitabilité - Améliorer la rentabilité de l'exploitation internationale et mettre en oeuvre les actions visant à son optimisation - Suivre les indicateurs de production et de qualité, en collaboration avec le correspondant qualité du site - S'assurer du respect des process et des procédures définies Piloter et animer son équipe - Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs - Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels & professionnels - Suivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et transmettre les données à l'administration du personnel - S'assurer du respect de la discipline et des règles de sécurité Profil - Formation supérieure dans une filière transport ou commerce international - Expérience réussie dans le management d'équipes internationales - Parfaite maîtrise de l'Anglais et/ou d'une autre langue étrangère Compétences requises - Qualités managériales - Sens de la négociation et de la relation clients - Rigueur, organisation, méthode - Capacités d'adaptation, sens de l'analyse Notre groupe offre des chances égales d'emploi (OEE) à tous les employé(e)s et demandeurs d'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l'âge, le handicap ou la génétique.