Description du poste :
La mission
En tant qu'Adjoint(e) caisse et d'accueil H/F, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du magasin et dans l'accueil des clients.
Vos principales missions seront les suivantes :***Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse et garantir la bonne gestion des fonds.***Encadrer et accompagner l'équipe de caissiers/caissières au quotidien.***Participer à la formation des nouveaux collaborateurs en caisse.***Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.***Gérer les réclamations clients de premier niveau et proposer des solutions adaptées.***Veiller à la bonne tenue de la zone d'accueil et de caisse (propreté, affichage, matériel).***Contribuer au bon déroulement des opérations commerciales et aux animations en magasin.***Participer à certaines tâches administratives liées à l'activité caisse/accueil.
Description du profil :
Profil recherché
* Niveau d'études : Bac à Bac +2 (commerce, vente, gestion ou équivalent).***Expérience : Une première expérience en caisse et/ou accueil est souhaitée, idéalement en grande distribution ou en magasin spécialisé.***Savoir-être :***- Excellente présentation et sens de l'accueil.***- Dynamisme, réactivité et polyvalence.***- Sens des responsabilités et de l'organisation.***- Esprit d'équipe et capacité à encadrer.***- Gestion du stress et des priorités.***Savoir-faire :***- Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de caisse.***- Bonne aisance relationnelle et communication claire.***- Capacité à gérer les réclamations et les situations délicates.***- Connaissance des outils informatiques de caisse (souhaitée).
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