Gestionnaire service client anglais courant

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres.

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

Vous recherchez un poste de Gestionnaire Service Client Anglais Courant ?
Vous aimez le secteur médical ?
Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply Versailles et recrute dans le cadre d'un CDD de 10 mois (remplacement de congé maternité) un ou une Gestionnaire Service Client Anglais Courant

Secteur : médicale
Lieu : Versailles (78000)
CDD de 10 mois
Société Internationale, filiale française (moins de 10 personnes)
Votre poste de Gestionnaire Service Client Anglais Courant :
Rattaché à la Responsable Service Clients Europe du Sud, vous avez pour missions de :
* Gérer les commandes des clients France et EMEA
* Coordonner les expéditions et les livraisons
* Traiter les réclamations clients, les retours et gérer les avoirs
* Répondre aux demandes d'informations
* Coordonner et suivre les retards de livraison
* Diverses tâches administratives : création de fournisseurs, relance paiement

Statut Cadre
CDD de 10 mois
Salaire : 38 - 43 Keuros sur 12 mois selon le profil
Horaires : 35 H / semaine
Télétravail : 2 jours / semaine
Parking, cuisine sur place

Processus :
- Entretien visio ou à Versailles avec moi, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply.
- Envoi de votre CV en anglais à la manager
- Entretien visio en anglais avec la manager

Formation Bac + 3 / Licence
5 ans d'expérience minimum dans un environnement international sur un poste en Service Client / Excellence Client
l'aise avec les outils MS Office et un ERP/CRM (idéalement Microsoft Dynamics)
Anglais courant professionnel
Orienté satisfaction client, vous faites preuve d'excellentes capacités de communication, d'un esprit collaboratif et d'une bonne compréhension des processus transversaux, notamment logistiques.

Contrat : CDD
Salaire : 38000 à 43000 EUR par an