En tant qu’Assistant(e) Animation E-commerce, vous contribuerez à déployer la stratégie omnicanale de Lacoste sur les Digital Flagships européens. Intégré(e) à l’équipe Digital Flagship Europe, vous participerez à l’animation des 13 sites e-commerce Lacoste.com et collaborerez au quotidien avec les équipes clés de la Digital Factory (CRM, Média, Brand Digital, Studio…).
1) Animation des Digital Flagships Lacoste.com
* Piloter et actualiser lecalendrier éditorial E-commerce Europe
* Coordonner avec les équipes globales (Catalogue, Category-management, Digital Brand Content) l’animation desDigital Flagships Europeen fonction des temps forts de la période.
* Mettre en œuvre les stratégies d’animations locales en lien avec lesE-commerce Managers locaux: adaptation des plans en fonction des performances et opportunités business. Adapter
* Préparer et suivre lesbriefs éditoriaux et visuelsavec les experts internes.
* Mettre en place techniquement les activations via la contribution des contenus surSalesforce Commerce Cloud, puis les tester avant leur mise en ligne
2) Expérience client : Premiumisation et initiatives locales
* Optimiser leparcours clienten intégrant les bonnes pratiques issues de la data et de la veille concurrentielle (création de landing pages, amélioration des catégories, mise en place de nouvelles fonctionnalités…).
* Garantir uneexpérience utilisateur optimalesur nos plateformes e-commerce en assurant un suivi rigoureux de la qualité des contenus et des fonctionnalités. (test régulier des parcours clients sur différents navigateurs et appareils, garantir la cohérence des informations, …)
* Accompagner lesE-commerce Managers locauxdans le déploiement des activations spécifiques aux marchés (promotions, animations, …).
* Contribuer à la mise en avant desproduits exclusifs en ligneet à la stratégie de leur amplification.
3) Analyses, Veille et Optimisation
* Réaliser des reportings sur les activations marketing, business et promotionnelles en analysant les performances et en partageant les insights en interne.
* Effectuer une veille concurrentielle sur les tendances digitales, les stratégies d’animation et les nouvelles fonctionnalités e-commerce.
* Remonter les bugs techniques et suivre les correctifs pour garantir une expérience client optimale
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