Votre rôle
Vous aurez la charge d’assurer la mise en service des solutions clients Entreprises dans un contexte de forte sécurité.
Vos missions consisteront à:
* Analyser la demande de production;
* Contacter les interlocuteurs internes et/ou externes adaptés si nécessaire;
* Affecter les ressources Backbone et commander les matériels requis;
* Assurer la configuration des matériels réseau et sécurité;
* Apporter support et assistance à distance aux intervenants lors d’installations sur site;
* Procéder aux essais techniques, assurer la mise en supervision des solutions et valider son bon fonctionnement;
* Déclencher la mise en facturation, informer sur ces actions et communiquer avec les acteurs clés;
* Mettre à jour le SI aux différentes étapes de la production;
* Assurer une relation de qualité avec ces interlocuteurs internes/externes;
* Participer au durcissement constant des configurations des équipements, contribuer aux contrôles et aux remédiations.
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