RESPONSABILITÉS :
Nous recrutons pour notre client du secteur de l'assurance: un(e) Responsable de Délégation en Guyane à pourvoir en CDI.
Rattaché(e) à la Direction, vous contribuez au développement de l'activité à travers trois grands axes :
• Commercial : vente, gestion et fidélisation clients, animation des réseaux.
• Administratif et management : pilotage des équipes, budget et conformité réglementaire.
• Représentation : relations et représentation auprès des institutions locales.
À ce titre, vous :
• Déployez, mettez en œuvre et pilotez une politique commerciale conforme aux procédures internes et celle du groupe, dans le but de réaliser voire dépasser les objectifs définis annuellement pour votre périmètre,
• Développez l'activité commerciale (particuliers, indépendants, TNS, entreprises) en élaborant et déployant un plan d'actions pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et rentabilité.
• Animez, organisez et pilotez les équipes commerciales (forces de vente directes et indirectes, agences, partenaires distributeurs) afin d'optimiser la performance et la qualité du service client.
• Développez un réseau de distribution partenaires : courtiers, prescripteurs, mandataires, dans le respect des critères qui auront été déterminés. Il est notamment responsable du recrutement des distributeurs et garant de leur capacité à vendre.
• Vous assurez que tout distributeur respecte les procédures et dispose de toutes les habilitations et connaissances pour réaliser des opérations de conseil et vente de produit d'assurance.
• Définissez en collaboration avec le service marketing communication, mettez en place et gérez les opérations de marketing opérationnel local en vue de développer les ventes et en optimisant les coûts.
• Managez les ressources humaines : identification des besoins en recrutement, sélection et intégration des nouveaux collaborateurs, conduite des entretiens professionnels, animation des réunions et accompagnement individuel et collectif pour développer les compétences de vos équipes.
• Fédérez et mobilisez votre équipe autour de l'atteinte des objectifs et créez des conditions favorables à la motivation des collaborateurs
• Supervisez la gestion administrative et budgétaire : suivi des ventes, rentabilité des agences et actions marketing, gestion des réclamations clients et des fonds
• Assurez la représentation de l'entreprise auprès des institutions locales, partenaires et prescripteurs, et participez aux actions de communication externe (salons, conférences).
PROFIL RECHERCHÉ :
De formation supérieure en commerce, assurance ou management, vous justifiez d'une expérience confirmée dans la vente et le pilotage d'équipes commerciales, acquise dans le secteur de l'assurance ou des services financiers.
Vous possédez :
• Un excellent leadership et la capacité à fédérer et mobiliser vos équipes autour d'objectifs communs
• Vous avez une parfaite connaissance des obligations règlementaires en matière d'assurance.
• Un sens aigu du résultat et du développement commercial sur différents segments (particuliers, Indépendants, TNS, entreprises)
• Une aisance relationnelle pour représenter l'entreprise localement et développer un réseau de partenaires.
• Une grande rigueur organisationnelle et une capacité d'adaptation aux priorités et aux imprévus.
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