Vos missions :
* Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes en charge de la gestion des commandes clients depuis la réception jusqu'à la facturation et le traitement des réclamations, dans un objectif de satisfaction du client.
* Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous assurez le suivi opérationnel des commandes à chaque étape : disponibilité des produits, délais de livraison, facturation et gestion des réclamations.
* Vous prenez en charge le suivi des encaissements du portefeuille clients ainsi que les relances en cas de retards de paiement.
* Polyvalent(e), vous évoluez dans un environnement PME où les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins et des priorités
Notre entreprise :
Forchy pâtissier, PME familiale, de père en fils depuis 1919. Depuis plus de 100 ans, nous sommes acteur de la pâtisserie industrielle en Normandie.
Notre entreprise, reconnue pour son savoir-faire, réalise ses ventes en Normandie, France et international. Nous sommes une équipe de 36 hommes et femmes.
Suite à un départ, nous recherchons notre futur(e) assistant(e) administration des ventes (ADV) pour accompagner notre développement.
Votre profil :
* De formation Bac + 2/3 (ou par VAE) en gestion et administration, comptabilité, commerciale avec un attrait pour la comptabilité,
* Vous possédez idéalement une expérience dans un environnement industriel.
* La maîtrise de l'anglais constitue un véritable atout pour interagir avec des interlocuteurs internationaux.
* À l'aise avec les chiffres, vous maîtrisez les outils bureautiques (suite Office) et êtes habitué(e) à travailler sur un ERP, idéalement SAGE 100.
* Vous aimez travailler en équipe et avez le sens de la gestion des priorités. Votre relationnel, votre dynamisme, votre enthousiasme et réactivité sont des qualités qui vous permettront de réussir dans ce poste.
Contrat :
* CDI, temps plein, 35 h
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Dispositif horaires variables
* Travail en journée
Rémunération :
* 13ème Mois
* Mutuelle d'entreprise - Mutuelle d'entreprise avec couverture familiale à tarif unique.
* Rémunération totale selon profil et expérience : 28k € à 33k € bruts.
Lieu du poste : En présentiel sur site à Yvetot.
Date de début prévue : 02/03/25
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Une lettre de motivation sera appréciée.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages :
* Flextime
Lieu du poste : En présentiel
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