Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs Au sein de notre centre de contacts, vous assistez directement le superviseur dans la gestion et l'organisation du service.
Vos missions principales :
- Encadrer, former et animer l'équipe au quotidien, en assurant un accompagnement de proximité.
- Participer aux processus de recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Gérer la planification quotidienne des équipes.
- Garantir l'image de marque et le respect de la politique commerciale du Parc Astérix, tout en assurant un accueil client de qualité.
- Vendre et suivre les prestations de billetterie et les réservations séjours packagés pour notre clientèle française et étrangère (individuels, collectivités et professionnels du tourisme).
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
- Piloter et optimiser les outils de vente, tout en diffusant les différentes offres.
- Traiter et suivre les réservations, tout en réalisant des ventes additionnelles.
- Assurer la gestion quotidienne des clients et leur fidélisation en leur fournissant un niveau d'information complet sur nos offres et services.
Conditions du poste :
- Poste à pourvoir dès novembre 2025, avec une formation interne assurée.
- Contrat 35h/semaine soumis à la modulation du travail.
- Travail les week-ends et jours fériés par roulement.
Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.
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