Chef de service (h/f)

Le Pôle Logement Hébergement recherche un‑e Chef‑fe de service pour encadrer et animer une équipe d’une dizaine de travailleurs sociaux (H/F) intervenant auprès de familles issues de l'immigration, accompagnées dans les différents dispositifs d'hébergement de l'association. Ce nouveau poste s'inscrit dans l'organisation actuelle du pôle, qui se structure autour de 3 équipes : hébergement des familles, CHRS, logement accompagné.


Missions

* Management et animation d'équipe
o Encadrer, accompagner et soutenir les travailleurs sociaux dans leurs missions quotidiennes.
o Animer la vie d'équipe : réunions, coordination, circulation de l'information.
o Organiser le travail : plannings, continuité de service, régulation des priorités.
o Contribuer au recrutement, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs.
o Favoriser la cohésion, l'implication collective et une dynamique de travail constructive.
* Organisation, pilotage et qualité du service
o Garantir la qualité de l'accueil et de l'accompagnement des familles.
o Assurer la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs d'hébergement du pôle.
o Ajuster l'activité en fonction des besoins du public et des contraintes du terrain.
o Veiller au respect des procédures, des cadres légaux et des droits des personnes accueillies.
o Assurer la traçabilité, la tenue des dossiers et la rigueur des écrits professionnels.
* Coordination interne et partenariale
o Travailler étroitement avec la direction du pôle, la gestion locative, les intervenants sociaux, et les autres services internes.
o Représenter le service auprès des partenaires institutionnels et associatifs.
o Contribuer à la fluidité des parcours, à la cohérence des actions et à l'articulation entre dispositifs.
* Contribution au développement du pôle
o Participer à l'analyse des besoins et à l'évolution des pratiques.
o Formuler des propositions d'amélioration continue.
o Produire des bilans, tableaux de bord et éléments de suivi utiles à la direction.


Pré requis

Vous êtes débutant(e) ou avec expérience et obligatoirement titulaire du CAFERUIS (Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale), mais surtout motivé.e à intégrer une structure engagée, innovante et porteuse de nombreux projets favorisant l'inclusion sociale des personnes.


Modalités contractuelles

* Type de contrat : CDI à temps complet.
* Statut cadre.
* Durée du travail : 35 h/semaine.
* Temps de travail : travail en journée.
* Rémunération : selon expérience et grille cadre classe 2 de la CCNT66 + indemnité métiers socio-éducatif (dite "prime Ségur").


Avantages salariaux

* Congés trimestriels (maximum 18 jours ouvrables par année civile).
* Absences rémunérées exceptionnelles : motif santé et famille (maximum 6 par année civile).
* Carte ticket restaurant.
* Forfait mobilités durables.
* Intéressement.
* Plans d'épargne salariale.
* Actions sociales et culturelles du Comité Social et Économique (chèques cadeaux, vacances).


Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 3067,6 € sur 12 mois.
* CSE.
* Titres restaurant / Prime de panier.
* Ordinateur portable.
* Téléphone mobile.
* Coefficient grille + Indemnité métiers socio-éducatifs.


Expérience

* Débutant accepté.
* Bac + 3, Bac + 4 ou équivalents en intervention sociale familiale – CAFERUIS. Cette formation est indispensable.


Compétences

* Animation de groupes – Cette compétence est indispensable.
* Animer, coordonner une équipe – Cette compétence est indispensable.
* Apporter un appui technique pour le personnel – Cette compétence est indispensable.
* Cadre institutionnel, administratif et juridique des structures de santé, sociales et pénitentiaires – Cette compétence est indispensable.
* Caractéristiques socio‑culturelles des publics – Cette compétence est indispensable.
* Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires – Cette compétence est indispensable.
* Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux.
* Connaissance des politiques publiques.
* Conseiller, accompagner une personne.
* Contribuer au bien‑être physique d'une personne.
* Contribuer au bien‑être psychologique d'une personne.
* Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires.
* Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives.
* Développer et gérer des relations interpersonnelles.
* Développer et gérer des relations interpersonnelles.
* Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs.
* Évaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille.
* Expliquer et faire respecter les règles et procédures.
* Faciliter et créer les conditions de la coopération.
* Favoriser et mesurer la performance d'une équipe.
* Gestion des ressources humaines.
* Gérer des situations de crise ou d'urgence.
* Gérer la communication interne et externe.
* Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus.
* Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier.
* Prévenir et résoudre les conflits.
* Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision.
* Respecter les règles d'éthique et de déontologie.
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité.
* Superviser la mise en œuvre de projets sociaux.
* Techniques de communication interpersonnelle.
* Techniques de communication non verbale.
* Techniques de communication orale, écrite et numérique.
* Veiller au respect des normes sanitaires et sociales.


Savoir‑être professionnels

* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
* Faire preuve de leadership.
* Faire preuve de réactivité.


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social.
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