Dans le cadre d?un programme majeur de déploiement de proxys Web, nous recherchons un Expert Technique Web Gateway Skyhigh (anciennement McAfee) afin de renforcer les équipes projet. Le programme consiste à déployer une solution de proxy Web basée sur Skyhigh auprès de nombreuses entités à l?international. La mission s?inscrit dans un contexte multi-projets, avec des environnements complexes et distribués. Le contexte En tant qu?Expert Web Gateway Skyhigh, vous interviendrez sur la gestion de l?accès Internet des utilisateurs et des applications, dans le cadre de projets de migration vers la solution de proxy Cloud. Pour chaque nouvelle entité à migrer, vous travaillerez au sein d?un projet, en collaboration étroite avec un chef de projet ainsi que les équipes utilisateurs finaux, workplace, réseau et sécurité. Responsabilités principales Évaluer la situation existante du proxy Web et les besoins Définir les activités techniques du projet Préparer la migration des utilisateurs vers la solution de proxy Cloud Skyhigh Réaliser les configurations dans l?environnement de Production Proxy (HNO) Gérer la migration des utilisateurs Gérer les incidents et assurer le troubleshooting Analyser les activités Internet des utilisateurs ou des applications à des fins de sécurité et de performance Assurer le support niveau 3 de la solution globale Skyhigh Web Gateway (pas d?activité BAU, pas de support niveau 1) Ouvrir et suivre des demandes de service ou incidents auprès de l?éditeur Collaborer étroitement avec : les équipes Workplace (navigation des devices) les équipes Active Directory (authentification) les équipes Sécurité (sujets liés à la sécurité) Livrables Évaluation Proxy / Web Gateway de l?entité Paramétrages spécifiques Web Gateway Ateliers avec les équipes Workplace et les équipes IT LLD (configurations et réglages de la solution McAfee / Skyhigh) Suivi du POC et du pilote Suivi de la migration et sessions de troubleshooting Mise à jour du service Transfert de connaissances aux équipes BAU Interventions HNO
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