Qui sommes nous
Banque de gestion privée, la Banque Transatlantique est filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Depuis plus d'un siècle, elle a acquis par la spécificité de ses services et de ses métiers, la confiance de sa clientèle : familles, entrepreneurs, Français en poste à l'étranger et étrangers en France, grandes fondations et associations et grandes entreprises pour la gestion de leurs plans d'actionnariat salariés.
La Banque est présente à Paris, en région et également à l'international à Londres, Bruxelles, Courtrai, Luxembourg, New York, San Francisco, Boston, Singapour, Hong Kong et Montréal. Vos missions
La Banque Transatlantique souhaite offrir à ses clients dès leur arrivée un accueil et des services haut de gamme, dans le respect du positionnement prestigieux de sa marque.
La ou le conseiller(ère) d'accueil est la première personne que voit le visiteur en arrivant dans la banque. Dès lors, son rôle d'accueil et d'information directe est primordial. Il réalise les premières opérations commerciales. Il est placé sous l'autorité de la Responsable d'équipe.
Principales missions
- - Accueillir le visiteur et s'informer de l'objet de sa venue, prévenir le banquier de l'arrivée de son RDV ;
- - Informer le client sur les services pouvant être proposés par la banque ;
- - Aider le client dans l'utilisation des outils digitaux de la Banque Transatlantique (création de son interface, réalisation de demande de virement) ;
- - Gérer les opérations bancaires (retraits et dépôts d'espèces, suivi des stocks et remise des moyens de paiement, accompagnement dans la salle des coffres, commande de chéquiers, renseignement divers) ;
- - Gérer les salons (planning, réservation, vérification du matériel et de l'espace, aménagement des salons) ;
- - Participation aux opérations de back-office (traitement des chèques, du courrier, achat/vente or et matières précieuses, tenue de la caisse principale, etc) ;
- - Soutien opérationnel de l'équipe hospitality en cas de besoin sur les événements organisés dans le bâtiment.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Ce que nous allons aimer chez vous
- - Formation Bac +3 en banque, finance.
- - Première expérience en banque est appréciée, idéalement de l'accueil de visiteurs exigeants,
- - Excellente présentation et élocution,
- - Réactivité opérationnelle et esprit d'initiative, orienté solution,
- - Sens de la confidentialité,
- - Sens du travail en équipe,
- - Anglais apprécié.
- Autres informations
- - Type de Contrat : CDD
- - Date de démarrage :
- - Durée : 3 mois, renouvelable 1 an, avec possibilité d'embauche en CDI.
- - Rémunération : 30-34 K€ annuel selon expérience
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