1. Accueil et gestion administrative des patients
* Accueil physique et téléphonique des patients
* Prise de rendez-vous et gestion de l’agenda
* Création et mise à jour des dossiers patients
* Gestion des feuilles de soins, devis, mutuelles et télétransmission
* Encaissements et facturation
* Rappels de rendez-vous (SMS, téléphone, e-mail)
2. Assistance au fauteuil (travail à 4 mains)
* Préparation du cabinet avant les soins (installation du matériel et des instruments)
* Assistance au praticien pendant les actes : soins, chirurgies, implantologie, etc.
* Aspiration, éclairage, anticipation des gestes du praticien
* Gestion du matériel stérile et instruments
* Nettoyage et désinfection du fauteuil entre chaque patient
3. Hygiène et stérilisation
* Nettoyage, désinfection et stérilisation des instruments
* Gestion des stocks de matériel, consommables et commandes
* Application des protocoles d’hygiène et de sécurité
* Suivi des normes en vigueur (réglementation, traçabilité)
4. Communication et relation patient
* Explication des traitements, devis et plans de soins aux patients
* Accompagnement et rassurance des patients anxieux
* Transmission d’une bonne image du cabinet dentaire
* Confidentialité et discrétion professionnelle
5. Suivi administratif du cabinet
* Classement et archivage des documents
* Suivi des factures fournisseurs
* Aide à la gestion du planning du praticien
* Participation à la vie du cabinet (réunions, amélioration continue)
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