SAMSIC RH, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la maintenance, la réparation de produits électroniques son Conseiller clientèle AE F/H.
En relation avec les clients, votre rôle est de leur apporter un support technique.
Vos principales missions :
- Réceptionner les appels entrants
- Réaliser des appels sortants
- Identifier les pannes des différents produits
- Réaliser des diagnostics techniques en ligne
- Gérer les réclamations clients par écrit (mail ou chat)
- Effectuer le suivi logistique et de commande
- Accueil au comptoir
- Réaliser le suivi administratif
Liste non exhaustive
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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