Mission/Activités
Gestion de la relation clients
* Participer aux réunions matinales et assurer l'accueil des consultants dans le respect des horaires annoncés.
* Assurer la gestion des sollicitations multicanales (requêtes, téléphone, courriers et courriels),
* Saisir les contacts à chaque étape de la relation clients dans l'outil de gestion des rendez-vous
* Accompagner les consultants dans leurs démarches d'inscription
* Assurer la promotion de l'offre de service du centre d'examens de santé
Suivi du dossier médical
* Coordonner les étapes liées à la réalisation de l'Examen de Prévention Santé des assurés,
* Contribuer à la constitution du dossier médical de l'ouverture à l'archivage.
Performance
* Contribuer à l'organisation du service (planning, logistique, approvisionnement, etc.)
* Contribuer à la réalisation des objectifs du service.
* Veiller à la tenue des échéances et au respect des modes opératoires
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