Notre client est un acteur reconnu du tourisme social en France, engagé dans une démarche de vacances accessibles à tous, avec un réseau de villages vacances implantés dans des environnements naturels privilégiés. Pour l'un de leur site situé à Pornichet, nous recherchons leur futur :
Responsable d'établissement Touristique H/F
CDI - Statut Cadre forfait 216 jours
Primes sur objectif
Maison de fonction disposant de 4 chambres
Autres avantages : CET, chèques vacances
Vos motivations :
Rejoignez un groupe engagé, porteur de valeurs humaines fortes, où l'accessibilité, la convivialité et la qualité de l'accueil sont au cœur de l'expérience client. Evoluez dans un environnement en transformation, en lien direct avec les équipes terrain et les vacanciers, et jouer un rôle clé dans la qualité du séjour proposé. Vous êtes intéressé par un poste vous permettant d'être force de proposition pour améliorer l'existant, optimiser l'organisation et fidéliser les équipes. Rejoignez un groupe à un moment clé de son histoire, désireux d'améliorer la qualité au sein de ses sites.
Vos missions :
Leadership stratégique : Capacité à déployer la vision stratégique Groupe au niveau de l'établissement.
Gestion opérationnelle : Supervision quotidienne des activités : hébergement (120 chambres + une dizaine de gites), restauration (250 couverts au restaurant, 6 salles de séminaire), animation (bar, mini-golf, aire de jeux.), et maintenance.
Management : jusqu'à 35-40 collaborateurs en pleine saison dont la moitié dédiée à la restauration. Les chefs de service en CDI à l'année.
Service client : Orientation client et engagement à offrir une expérience exceptionnelle et mémorable pour la fidélisation clients
Innovation : Aptitude à introduire des concepts novateurs pour améliorer l'attrait de l'établissement.
Gestion financière : Compétences en gestion budgétaire, maîtrise des coûts et optimisation des revenus.
Votre profil : Issu d'une formation en hôtellerie, tourisme ou gestion (Bac +2 minimum), vous justifiez d'une expérience réussie à un poste similaire en hôtellerie, résidence de tourisme ou village vacances. Vous avez l'habitude d'évoluer dans des environnements à forte saisonnalité et à volume. Organisé et réactif, vous savez gérer les priorités et faire face aux imprévus. Votre sens du service, votre proximité terrain et votre capacité à fédérer les équipes sont essentiels pour réussir dans cette fonction. Polyvalent, vous intervenez aussi bien sur des sujets opérationnels que managériaux, avec une forte orientation client.
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