Ingénieur d'affaires (h / f) - services aux entreprises

Ingénieur d'affaires (h/f) - Services aux Entreprises, Paris

Intitulé du poste

Ingénieur d'affaires (h/f) - Services aux Entreprises

Description de la mission

Global Account Manager rattaché à la Direction Executive B2B, au sein de l'équipe « Grands Comptes », vous serez responsable de la gestion commerciale de comptes au niveau mondial pour des clients multinationaux (MNC). Vos missions incluent :

1. Gérer le management de comptes : définir les stratégies clients, piloter la croissance rentable des revenus et assurer la satisfaction client ;
2. Gérer la relation client pour l'acquisition de nouveaux clients et l'établissement de relations à long terme, favorisant croissance et fidélisation ;
3. Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux en termes de revenus et de développement de nouvelles affaires à l'échelle mondiale ;
4. Animer les équipes internes et externes en transverse, incluant les équipes nationales SFR Business et partenaires internationaux, pour délivrer solutions et services globaux ;
5. Gérer les budgets de vente en veillant à la rentabilité de SFR et des partenaires, en maîtrisant les marges et en optimisant la rentabilité des contrats ;
6. Communiquer la stratégie de SFR Business et des partenaires aux clients, en étant à l'écoute du marché pour comprendre et transmettre la vision et les besoins ;
7. Assurer la qualité des réponses aux RFP, préparer des propositions proactives pour les clients MNC, et mener des actions de lobbying pour maximiser les chances de gagner des projets, incluant présentations, contacts et rencontres à tous les niveaux.

Profil

Diplômé(e) d'une école de commerce, d'ingénierie ou équivalent, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans la vente de solutions complexes en cycles longs auprès de grands comptes stratégiques, dont 3 à 5 ans à l'international. Vous avez une expérience dans la gestion de contrats d'envergure en télécommunications ou IT Services, et êtes à l'aise dans un environnement multi-interlocuteurs et multiculturel. La maîtrise de l'anglais courant est obligatoire.

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