Agent administratif - agent d'accueil - lay saint christophe

Vos missions en quelques mots vous travaillez au sein d’une équipe de 2 agents, dont les fonctions sont orientées vers l’accueil du public, le traitement des formalités administratives, la gestion du courrier, le traitement de l’ensemble des dossiers relatifs à l’état civil et au cimetière, et l’organisation des élections. Les agents du service sont polyvalents, principalement sur l’accueil du public et le traitement des formalités administratives. Chaque agent a ensuite un domaine d’expertise. Sous l'autorité de la Responsable du pôle Secrétariat Général / Accueil / Événementiel • Suivi et dactylographie du courrier et des documents administratifs émanant des différents pôles de la ville, • Accueil physique et téléphonique de la mairie principale • Recevoir, filtrer et orienter les appels • Donner les renseignements de base aux administrés et les orienter vers les services • Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence • Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité • Conserver neutralité et objectivité face aux situations • Adapter son intervention aux différents publics • Suivi et organisation de rendez-vous, commission, et gestion des agendas, • Gestion des tâches inhérentes à un poste d’agent administratif, • Assurer le secrétariat des évènements et des réunions, • Assurer les commandes et le suivi des commandes liées au poste. Profil recherché Profils recherchés • Avoir le respect du devoir de réserve et de la confidentialité, • Maîtrise l’expression écrite et de l’orthographe, • Maîtrise des techniques de base du secrétariat et de la bureautique, • Disponibilité et discrétion, • Capacité d’organisation et d’adaptation, • Esprit d’initiative, • Expérience sur le poste exigé, • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Publisher, Canva), • Rigueur et autonomie dans l'organisation du travail, • Capacité à travailler en équipe, avoir le sens de l'écoute et du dialogue, • Faire preuve de disponibilité et de réactivité selon l'urgence des dossiers, • Sens du service public et respect de la hiérarchie,