Notre client, acteur industriel de renom, recherche son futur Chargé de relation clients F/H, dans le cadre d’une mission en intérim de trois mois, à pourvoir immédiatement. Vos missions - Gestion d’un portefeuille de client, suivi de la relation par mail et téléphone. - Traitement des réclamations. - Gestion des commandes, passation et traitement des commandes dans l’ERP. - Suivi des expéditions avec le service logistique. - Mise en place et suivi du transport : Effectuer les booking sur les sites dédiés et fournir la documentation nécessaire, suivi des statuts des affrètements, suivi des livraisons auprès des clients. - Travail en respect de la réglementation (traçabilité, documentation). - Maitrise des Proforma. - Gestion des indicateurs de performance. Votre profil Titulaire d’une formation en Bac2/Bac3 en commerce ou logistique, vous bénéficiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. De nature rigoureuse et organisée, vous êtes doté d’un fort esprit d’équipe et êtes un bon communiquant. Vous possédez idéalement une expérience en douanes et en export. Vous maitrisez la règlementation douanière et êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Excel, ERP). Niveau d’anglais professionnel requis. Conditions Poste basé à Melun. Politique de télétravail en place. Fourchette de rémunération : 33K€ fixe.
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