Pour une enseigne nationale d'artisans experts poseurs de fenêtres, vous aurez en charge:
- L'accueil clientèle et la prise de RDV pour les commerciaux.
- La saisie des devis et factures sur CIEL / SAGE
- Les rapprochements bancaires, la saisie des opérations comptables et les virements client à reporter à la secrétaire comptable.
Votre profil:
- Maitriser CIEL /SAGE facture impérativement.
Un tutorat est prévu à la prise de poste.
Vos horaires: Vous travaillez le Mardi, Mercredi et Vendredi de 9h à 12h et de 13h à 18h.
Experience: 5 An(s) - sur même poste
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)
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