Au sein de l’équipe de proximité de l’agence de Champs sur Marne, vous assurez l’entretien du patrimoine, la gestion de la maintenance technique et la représentation de l’entreprise auprès de nos clients locataires.
Vous êtes rattaché au responsable de secteur.
Vous représentez CDC Habitat au plus près des partenaires et des entreprises, vous accompagnez nos clients locataires tout au long de la vie du bail et contribuez à leur satisfaction.
En tant que Gardien Hautement Qualifié, dans le secteur de l’Habitat, agir concrètement pour l’intérêt général:
C’est assurer:
- Le nettoyage et l’entretien des parties communes des ensembles immobiliers
- Le service d’élimination des rejets ménagers
- La veille des immeubles sur les dégradations et la sécurité
- La gestion et utilisation optimisée des produits d’entretien, des stocks et matériels à disposition
- La gestion locative et commerciale de son patrimoine
- L’accompagnement des clients dans les procédures de règlements
C’est participer:
- Aux Visites Conseils avant départ, états des lieux entrée/sortie
- Aux Permanences en bureau d’accueil et suivi des réclamations des locataires
- A l’organisation d’évènements sur les ensembles immobiliers
- A la préparation des commandes de travaux courants et contrôle des travaux effectués par les entreprises
- A la satisfaction client par un traitement réactif et suivi des réclamations
- A la maintenance technique du patrimoine
C’est veiller:
- Au recouvrement des impayés, à la réduction de la vacance…
- A la fiabilité des informations reportées dans les outils de gestion
- Au respect des budgets alloués
C’est collaborer:
- Avec les gardiens de l’équipe et les services de l’agence à la gestion des problématiques des locataires et du patrimoine
- Avec votre manager en faisant régulièrement du reporting
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