Vous rejoignez les équipes de Séverine au Centre de Relations Clients à distance sur notre Siège de Saint Etienne et écrivez votre histoire à nos côtés ! Pour réaliser pleinement votre mission d'accueil et d'accompagnement de nos clients,
Listes des missions associées :
· Vous êtes le 1er contact avec nos clients, et en cela, êtes le garant de l'Excellence Relationnelle avec la relation client à distance (Téléphone et mail)
· Vous répondez avec efficacité aux demandes et besoins de nos clients
· Grâce à votre écoute, votre relationnel et à vos capacités à découvrir les besoins clients, vous êtes force de proposition sur nos produits et services à conseiller aux clients.
· Vous participez activement au développement de l'activité commerciale dans la bonne humeur et un esprit collectif.
ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ
Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails - ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d'adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles.
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