Manpower MONTELIMAR recherche pour son client un Agent d'escale à Montélimar (H/F) Manpower recrute un(e) Agent d'escale pour renforcer les équipes d'un acteur majeur du transport ferroviaire. Vous aimez le contact client, le travail en équipe et les environnements dynamiques ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
Au coeur de la relation client, vous êtes un véritable ambassadeur de la qualité de service :
- Informer, conseiller et orienter les clients vers le produit tarifaire et le service les plus adaptés à leurs besoins
- Assurer l'accueil, l'information, la vente et l'après-vente des produits et services VOY et TER
- Garantir l'information et la prise en charge des clients, aussi bien en situation normale qu'en situation perturbée
- Contribuer activement aux objectifs de l'entreprise en matière de qualité de service et de satisfaction client
- Participer aux opérations d'accueil et d'embarquement des voyageurs
- Assurer la maintenance de premier niveau des machines de vente (TPV, automates)
- Veiller à l'approvisionnement des présentoirs (flyers commerciaux, fiches horaires?)
- Vous avez un profil commercial avec une expérience en relation clients (accueil, vente, services, distribution, transport?)
- Vous êtes titulaire d'un niveau Bac minimum
- Vous possédez un excellent sens du service, une bonne communication orale et une posture professionnelle irréprochable
- Vous savez conseiller, argumenter et fidéliser les clients
Conditions du poste :
- Temps plein
- Taux horaire : 13,64 € brut
- Indemnité de nuit (7h entre 6h30 et 21h30) : 3,68 € brut
- Indemnité dimanche et jours fériés : 5,78 € brut
Horaires :
- Poste en 2x8
- Du lundi au jeudi : 5h12?12h45 ou 12h45?21h20
- Vendredi : 5h12?12h45 ou 15h50?21h20
- Week-ends et jours fériés : 6h00?12h45 ou 12h45?21h20
Pourquoi ce poste ? Vous intégrerez un environnement dynamique, utile au quotidien des voyageurs, avec de véritables responsabilités et un rôle clé dans l'expérience client.
Envie de donner du sens à votre métier et de vivre une expérience humaine et terrain ? Postulez dès maintenant et embarquez avec nous !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois renouvelable
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