Le poste de Employé SAV (H/F)
? Gestionnaire Garantie & Support Clients ? Véhicules (H/F)
? La Roche sur Yon ( 85 )
? Temps plein ? 39h / semaine ? Horaires flexibles
?
? Salaire : 27 000 € à 32 000 € brut/an (12 mois)
?? Compétence clé : Anglais écrit et oral indispensable Le cabinet de recrutement Manpower à la Roche sur Yon est à la recherche pour son client un/e Gestionnaire Garantie & Support Clients ? Véhicules (H/F)
? Vos missions
- Analyser les demandes techniques et déterminer si elles relèvent de la garantie constructeur.
- Coordonner les interventions en lien avec les équipes des autres sites en France, ainsi qu'avec les techniciens.
- Suivre les approvisionnements pièces avec :
- Une société affiliée pour les pièces standard
- le constructeur en Turquie pour les pièces spécifiques.
- Assurer le suivi administratif : rapports, mails, information client.
- Expérience en SAV / garantie / support technique ou gestion de réparations.
- À l'aise avec les outils informatiques & ERP.
- Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités.
- Anglais écrit opérationnel (échanges avec le constructeur).
- Rigueur, réactivité, autonomie, sens du service.
? Horaires & organisation
- Arrivée flexible : 8h ? 8h30 ? 9h
- Pause déjeuner : 45 min à 2h
- Fin de journée : 17h ? 18h
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Le profil recherché
Employé SAV (H/F)
L'entreprise
Activité du client : Automobile
Découvrez l’entreprise Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA ROCHE-SUR-YON
Employé SAV (H/F)
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