En tant que Responsable ADV, vous serez le pilier de notre service Administration des Ventes. Vos principales responsabilités incluent : - Manager une équipe de 5 collaborateurs, en assurant leur montée en compétences et leur motivation au quotidien. - Superviser l'ensemble du cycle commande-livraison-facturation, garantissant la fluidité et la conformité des processus. - Être l'interlocuteur privilégié de nos grands comptes, en assurant un suivi rigoureux et une relation client de qualité. - Coordonner les interfaces entre clients, production, logistique et comptabilité, dans un environnement exigeant (produits ultra-frais, délais serrés, réglementations strictes). - Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils (ERP, EDI) pour optimiser la performance du service. Ce poste, basé à Annezin dans le 62, implique une présence quotidienne sur site.
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