Gestionnaire service après-vente h/f

Votre agence Polygone Intérim recrute pour l'un de ses clients, spécialisée en gestion de crédit, un GESTIONNAIRE SERVICE APRES-VENTE H/F

Le poste :

Vous aurez pour missions :

- Traitement des réclamations et demande SAV
- Assurer le suivi des dossiers : veiller à la mise à jour et à la clôture des dossiers dans les délais
- Gestion des incidents bancaires : suivi des virements, prélèvements ou autres transactions
- Amélioration continue : participer à l'amélioration des processus internes en analysant les causes récurrentes des demandes et en proposant des solutions pour optimiser l'expérience client.

Horaires de journée

Rémunération entre 28 et 32 K€

Avantages : Ticket restaurant, mutuelle, remboursement transport (50%), Chèque culture de 20€ mensuel et chèques vacances

Profil :

Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur bancaire ou dans un autre environnement financier ou clientèle.

Vous maitrisez le Pack Office dont PowerPoint et Excel.

Vous êtes à l'aise à l'oral, méthodique et organisé. Vous communiquez positivement et clairement avec clients et collègues pour un excellent service à la clientèle.

Cette mission est faite pour vous ?

N'hésitez pas à nous transmettre votre CV à @.**

Votre agence :

Bénéficiez chez Polygone de nombreux avantages en tant que salarié intérimaire :

- Application mobile pour une gestion de l'intérim 100% en ligne
- Mutuelle intérimaire
- CE en ligne avec des avantages basés sur le principe de la carte cadeau
- Carte Swile pour les titres restaurant
- Prime de parrainage
- Cadeaux & récompenses (naissance / jeux concours )

Présent depuis 15 ans, Polygone intérim est un acteur local indépendant. Une équipe à taille Humaine pour un accompagnement qui fait la différence.

Nos intérimaires recommandent nos 6 agences, vous aussi vivez l'expérience Polygone Intérim.