L'entreprise
LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français.
Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d'évolutions professionnelles.
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Description du poste
1. Vendre des produits et saisir des commandes en appels entrants et/ou sortants
2. Assurer les remplacements de la Force De Vente (chargé(e) de clientèle et vendeur)
3. Se tenir informé des nouveautés, offres promotionnelles et mettre en avant des nouveautés et promotions en fonction des objectifs de la Direction Commerciale
4. Développer des lignes additionnelles auprès de nos clients
5. Gérer des litiges, demandes d’avoirs et réclamations diverses
6. Gérer et enregistrer les conditions clients sur l’ERP (ex : enregistrement conditions clients, gestion des anomalies commandes de la FDV)
7. Faire de la téléprospection
8. Gérer les rappels produits et traiter les litiges associés
9. Participer à des formations et réunions commerciales
Profil recherché
10. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac + 2 Commerce, NRC, Management des unités commerciales, digitalisation de la relation clients,
11. Vous justifiez idéalement d'une expérience en centre d’appel et/ou en vente
12. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre rigueur et votre sens du commerce
Prise de poste : dès que possible
Contrat : CDI
Horaires de journée
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