Hôte d'accueil f/h - ipsa

Nous sommes à la recherche d’un(e) Hôte(sse) d’accueil pour notre site d’Ivry-sur-Seine. Horaires de travail : Du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h30, le jeudi à 15h30 Mission principale L’hôte / hôtesse d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique de l’établissement, oriente les interlocuteurs internes et externes, et contribue à la qualité de l’expérience des étudiants, des familles et des visiteurs, ainsi qu’au bon fonctionnement logistique du site. Missions - Assurer l’accueil physique des étudiants, des parents et de tout autre interlocuteur - Assurer l’accueil téléphonique et la gestion du standard - Orienter les interlocuteurs vers les services concernés - Assurer l’affranchissement et la gestion des courriers et colis - Réaliser l’inventaire des fournitures et veiller au maintien d’un stock suffisant - Produire un reporting hebdomadaire des appels manqués - Effectuer un reporting des stationnements sur le parking extérieur - Tenir à jour les tableaux de suivi (matériel prêté, câblage, etc.) - Assurer le report du SSI (Sécurité incendie) conformément aux procédures - Remonter les dysfonctionnements et contribuer à l’amélioration continue- Bac +2/3 minimum - Bon relationnel - Maitrise du pack office - Bonne syntaxe Avantages - Tickets restaurants pris en charge à 60% (11 euros) - Mutuelle pris en charge à 60% - Abonnement de transports en commun pris en charge à 60% - Participation