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OTC Flow est un courtier spécialisé dans les marchés européens et locaux de l'énergie renouvelable.
Notre mission est de proposer à nos clients un accompagnement sur les solutions de réduction carbone afin de les aider à atteindre leurs objectifs de durabilité de manière informée et intelligente.
Le CSM sera responsable de maximiser la satisfaction client tout en optimisant la valeur générée par le marché primaire des CEE, contribuant ainsi directement à nos objectifs de croissance et de fidélisation.
Assurer l'onboarding et la formation des nouveaux clients sur nos solutions dédiées au marché primaire des CEE
Développer et maintenir des relations solides avec les clients afin de garantir leur satisfaction et fidélisation
Servir d'interface entre les équipes techniques, commerciales et les clients pour assurer une communication fluide
Autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Au moins 1 an en tant que CSM dans une structure SAS, services.
BAC +5 idéalement.
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