Description du poste :
Chargé·e administration des ventes Groupes - Lille (59) : Rejoins une équipe dynamique de l'UCPA, spécialisée dans l'administration et la gestion commerciale. Opportunité pour un·e professionnel·le organisé·e et orienté·e résultats.
Tes missions:***Guider la relation client (de la réception du contrat signé à l'accueil sur nos villages sportifs : conseils, orientation, informations) et être l'interlocuteur référent entre le client, le commercial, les services internes (transport, assurance.) et les villages sportifs UCPA.
* Garantir l'application des procédures d'inscription dans le respect des échéances clients : gestion des réservations (confirmation, mise à jour des éléments, vérification des listes des participants, préparation des départs), facturation des contrats, recouvrement des créances.
* Assurer le classement et l'archivage des contrats de réservation
* Sur les périodes de forte activité, être amené à soutenir tes collègues métier (téléphone, gestion des boites mails, des courriers et des réservations en cours).
Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.
Description du profil :
Tu possèdes une expérience de 3 ans minimum dans l'administration commerciale, avec une affinité particulière pour le secteur sportif et associatif. Ton profil ? Un·e professionnel·le rigoureux·se, organisé·e et doté·e d'excellentes capacités relationnelles. Tu maîtrises les outils bureautiques et tu as le sens du détail. La maîtrise de l'anglais (lu, parlé et écrit) serait appréciée. Ta capacité à travailler en équipe et ton adaptabilité seront des atouts majeurs. Tu es à l'aise dans la gestion de projets et tu aimes relever des défis. Dynamique et positif·ve, tu sais gérer la pression tout en conservant le sourire. Ta culture du service et ton envie de contribuer à des projets collectifs font de toi un·e candidat·e idéal·e. Révèle toi dans l'aventure UCPA !
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