Pour notre client, leader de machines pour les boulangeries industrielles, nous cherchons un : Technicien SAV itinérant FR-EN (H/F) Vous habitez et intervenez dans la Moitié Nord France (H/F) MISSIONS PRINCIPALES Sous la supervision de la direction technique, vous serez en charge de : ♦ Installer et mettre en service les machines chez les clients (industrie de la boulangerie - snacking), ♦ Assister les clients dans l&039;utilisation des équipements, analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques, ♦ Diagnostiquer les pannes, réaliser des opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements chez les clients, ♦ Assister les clients par téléphone, ♦ Remonter les informations au service support (France et Allemagne), ♦ Rédiger les comptes-rendus d&039;intervention et les transmettre aux clients (rédaction en français), ♦ Planifier les interventions en collaboration avec les clients et les équipes internes, ♦ Echanger et rendre compte de votre activité régulièrement auprès de votre responsable et des services centraux (back office), ♦ Participer à la promotion de l&039;offre de services auprès des clients, ♦ Respecter les règles de sécurité et les procédures qualité. PROFIL ♦ IMPERATIF : Vous vous débrouillez bien en anglais. ♦ IMPERATIF : Vous possédez un permis de conduire valide, ♦ IMPERATIF : Vous êtes mobile, vous êtes prêt à vous déplacer en France, principalement dans la moitié nord du pays. Possibilité d'intervenir à l'international. ♦ IMPERATIF : Vous avez une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire OU en tant que Technicien de maintenance sédentaire en atelier (industrie de la boulangerie - snacking) ♦ Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac 2/3 (idéalement en Génie Industriel et Maintenance, Maintenance industrielle) ♦ Vous êtes organisé, autonome, rigoureux, empathique, ♦ Vous appréciez les échanges avec les autres, faites preuve de curiosité, ♦ Vous savez vous rendre disponible et appréciez le travail bien fait, ♦ Vous savez prendre du recul, vous remettre en question rapidement, ♦ Vous respectez les règles imposées par la Direction, ♦ Vous souhaitez progresser vers un poste à responsabilité. C'est une création de poste. Rémunération et avantages ♦ Rémunération fixe brut annuelle : entre 30 000 et 38 000 € ♦ Primes importantes ♦ Véhicule de fonction et carburant (pour travail et privé) ♦ Tickets restaurant, ♦ Tablette, imprimante, box abonnement ♦ Mutuelle prise en charge à 100%
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