Chargé d'instruction prêts et aides h/f

Informations générales Entité Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Référence 2026-17156 Fonction Prêts et Aides Intitulé du poste Chargé d'instruction prêts et aides H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Vouloir améliorer le logement. ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Chargé d'Instruction Prêts et Aides H/F pour notre entité Action Logement Services. Le Chargé d'Instruction Prêts et Aides H/F étudie les demandes de Prêts et Aides aux personnes physiques, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d'acceptation et des procédures internes. A ce titre, vos principales missions consisteront à : - Enregistrer la demande sur le logiciel métier ; - Vérifier la conformité des pièces fournies ; - Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier ; - Etudier la demande dans les délais impartis ; - S'assurer de l'éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d'acceptation et des procédures internes ; - Apporter la réponse au demandeur sur l'octroi ou le refus de l'aide ; - Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties ; - Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue : - Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires ; - Proposer des pistes d'amélioration. Les avantages à rejoindre Action Logement Services : - Titres Restaurant d’une valeur de 10,50 € par jour travaillé - Mutuelle et prévoyance à tarifs avantageux - Prime d’intéressement accessible dès 3 mois d’ancienneté - 27 jours de congés payés et 18 jours de RTT pour une année complète (au prorata du temps de présence) - Accès à la billetterie et aux œuvres sociales du CSE - Télétravail possible selon les règles en vigueur, à partir d’1 mois d’ancienneté Rémunération : à partir de 26 068 € bruts annuels, répartis sur 13 mois. Le poste est à pourvoir en CDI et basé à Nancy (54000). Profil Vous justifiez d’une expérience administrative réussie sur un poste similaire, idéalement en lien avec l’instruction ou la gestion de dossiers. La connaissance du domaine locatif ou du secteur du logement constitue un réel atout. Organisé(e) et réactif(ve), vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d’autonomie dans votre travail. Doté(e) d’un bon sens relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés (collaborateurs internes, partenaires externes, bénéficiaires…). À l’aise avec les outils informatiques et les applicatifs métier, vous savez prioriser vos actions et gérer plusieurs dossiers simultanément. Votre sens du service, votre esprit d’analyse et votre capacité à apporter des réponses fiables et de qualité seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Localisation du poste France, Grand-Est, 54 - Meurthe et Moselle Lieu 171 RUE DE NEWCASTLE 54000 NANCY Critères candidat Niveau d'études min. requis Baccalauréat général / Technologique / Professionnel Spécialisation du diplôme Autre filière Social Ouverte à la cooptation Non