Réceptionniste (h/f) - château de mercuès

Description du poste


Vous êtes prêt pour cette mission si :

* Vous aimez travailler à la campagne, la nature luxuriante et le cadre bucolique qu’elle offre
* Vous avez un excellent sens de l’accueil et du service et vous avez ce « petit plus » de capital sympathie
* On vous reconnait pour votre sens de l’organisation, mais aussi parce que vous êtes de nature dynamique et souriante.
* Vous justifiez d’une expérience significative en réception, et vous souhaitez mettre à profit cette expérience dans un environnement haut de gamme
* Vous avez une maitrise de l’anglais
* La proximité avec nos hôtes et la connaissance de ces derniers vous plaît, ce qui vous permet de personnaliser au mieux leur séjour.
* Vous aimez la région du Grand Sud-Ouest, et aider les hôtes dans la conception de leur programme journalier, et dans l’organisation d’activités
* Vous aimez écouter et cerner les besoins de vos interlocuteurs
* Votre dynamisme vous permet de vous adapter dans un environnement propice aux imprévus et aux variations de flux d’activités
* Vous aimez travailler dans une entreprise à taille humaine, avec une équipe dynamique
* Vous avez envie de vous projeter et avoir éventuellement plus de responsabilités

Qualifications


Profil
- Excellente présentation, très bonne éducation et savoir être
- Connaissance de la clientèle exigeante (française et internationale) et des standards de qualité de service
- Niveau d’anglais courant, une 3ème langue est un plus
- Gère avec efficacité les situations à résoudre en préservant la quiétude de la clientèle
- Grande rigueur dans l’exécution de ses tâches et exigence teintée de bienveillance pour faire progresser son équipe
- Bon esprit d’équipe, sens de l’écoute et de l’empathie
- Connaissances confirmées en service et expérience client
- Connaissance du Lot et de l’Occitanie est un plus



Informations supplémentaires


Ce que nous offrons

* Un cadre de travail exceptionnel : au cœur d'un château médiéval et d'un domaine viticole d'exception.
* Contrat saisonnier d'avril à novembre 2026.
* 39h/semaine, rémunération brute à partir de 2080€ (selon votre profil et votre expérience)
* Avantages : nourri sur le temps de travail, possibilité de logement sur place
* Mutuelle & prévoyance.
* 2 jours de repos hebdomadaire par semaine
* Tarifs préférentiels sur les vins du domaine et bénéfices membres Team Relais (Relais & Châteaux).

Pourquoi rejoindre le Château de Mercuès ?

* Intégrez une Maison iconique, Relais & Châteaux depuis 60 ans et Grand Prix d'Or des Trophées de l'Oenotourisme.
* Devenez l'ambassadeur d'une expérience gastronomique insolite, au cœur de la production du Malbec.
* Travaillez dans une ambiance à la fois chaleureuse et professionnelle, avec une équipe ambitieuse et soudée.
* Profitez d'un lieu mêlant Histoire, modernité et passion pour l'excellence.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature à Mme Sabatier Gaëlle à l'adresse suivante : carriere@chateaudemercues.com

Nous avons hâte de vous rencontrer !