Le poste Le Comptable Clients - Recouvrement gère les comptes d'un portefeuille de clients sur une ou plusieurs sociétés. Il est le garant de la bonne tenue des informations, mouvements et soldes comptables, des règlements, des lettrages et rapprochements bancaires ainsi que des opérations de clôture liées. Il contribue à l'amélioration du poste clients du BFR de son périmètre en participant activement aux actions de recouvrement. Analyser les encours et déclencher les actions de relances écrites et téléphoniques (impact sur le DSO)Assurer la mise en place et le suivi des tableaux de bords qui mesurent l'activité du serviceAssurer le déblocage des commandes clientsEffectuer le suivi de la balance des comptes clients (imputation, lettrage, rapprochements bancaires)Traiter et enregistrer les impayésGérer les dossiers contentieuxGérer les litiges clients en lien avec le service client et le service ADVAssurer la saisie et la gestion des encaissements, chèques, virements et traitesRéaliser l'analyse, la gestion et la justification des comptes non soldés (débiteurs et créditeurs)Saisir et régler les factures de coopération et ristournesGérer les appels entrants et répondre aux demandes des clientsGérer les remboursements clientsAssurer la maintenance des données bancairesGérer différentes tâches administratives (classement, envoi des courriers de relance.) Profil recherché Cette fonction nécessite d'avoir une formation comptable. Une première expérience dans la fonction est requise. Maîtrise des technologies liées à la fonction (idéalement ERP AX)Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, .)Connaissance des normes comptables française en vigueurConnaissances des obligations légales de déclarations et de comptabilisation en termes de délais et de méthodesConnaissance des métiers de l'entreprise et des processus associés dans l'industrie pharmaceutiqueAnalyser des comptesContrôler des documents comptablesEffectuer le règlement des facturesRéaliser des opérations de lettrage et les rapprochementsParticiper aux opérations comptables et de gestion liée aux arrêtésGérer des appels téléphoniques et de la relation client à distancePréparer l'enregistrement des documents avec les codifications, imputations et bon à payer nécessairesTraiter les relances fournisseursRespecter les délaisCommuniquer de façon transverse
Experience: Expérience exigée
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