Télétechnicien sav support technique à distance h/f

Depuis plus de 40 ans, le Groupe Lavance s'impose comme un acteur incontournable du secteur du lavage de véhicules en France.
Avec près de 300 collaborateurs à nos côtés, Lavance est avant tout une entreprise à taille humaine, qui compte sur les responsabilités de chacun. Nous avons à coeur de fournir des solutions innovantes et de qualité à nos clients, tout en cultivant une relation de proximité et de confiance. Vous aimez le diagnostic technique, le contact client et les défis du support à distance ? En tant que Télétechnicien, vous jouez un rôle clé dans notre service après-vente à distance. Vous êtes l'interlocuteur technique privilégié de nos clients professionnels et des techniciens terrain.

Vos missions incluent :

- Réaliser la maintenance préventive et corrective à distance

- Diagnostiquer les pannes et réaliser les réparations sur les équipements
- Effectuer les opérations de surveillance planifiées sur des équipements

- Procéder à des améliorations

- Mettre en sécurité
- Augmenter la productivité
- Faciliter la maintenance des équipements (maintenabilité)

- Communiquer

- Prendre part aux relations avec les clients ou les prestataires
- Travailler en équipe, passer des consignes
- Rédiger un compte-rendu