Chef d'equipe

Job Description

Accompagner les équipes pour atteindre les objectifs stratégiques et améliorer la performance collective.

Développer l'autonomie de vos collaborateurs pour favoriser la détection des talents et encourager une gestion durable de leur recouvrement.

Piloter son activité et assurer le management de proximité en suivant un double processus d'écoute active et de résolution efficace des problèmes.

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Répertoire des compétences requises

Niveau 1 : Comptences techniques

* Maîtrise de la communication écrite et orale.
* Fonctionnalités outils informatiques (système interne, bureautique).
* Connaissances méthodologiques (gestion de portefeuille, téléphonie).

Niveau 2 : Compétences relationnelles

* Liaison avec le responsable de pôle.
* Animer et encadrer une équipe de gestionnaire recouvrement.

Niveau 3 : Qualifications

* Experience professionnelle minimum de 2 ans dans une fonction managériale (recouvrement, relation client, commissaire de justice, avocat...).
* Bonne connaissance de l'ensemble des outils informatiques.
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Valeurs de notre entreprise

Accueil convivial

Apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients.

Efficacité opérationnelle

Tous les défis de nos clients et partenaires nécessitent de nouvelles idées pour garantir notre succès collectif.

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A propos du poste

Ce poste offre la possibilité de développer ses compétences et d'acquérir de nouvelles expériences dans une entreprise qui valorise l'esprit d'équipe et la collaboration.

Ici vous travaillerez en lien étroit avec les responsables de pôle et les gestionnaires recouvrement pour répondre aux attentes de nos clients et nous aider à atteindre nos objectifs stratégiques.

Au quotidien, vous serez confronté à divers scénarios de situations impliquant des besoins spécifiques qui exigeront votre capacité d'analyse, de décision et d'action rapide et efficace.