L'Agence Télécom, partenaire majeur de la distribution de solution SFR Business, avec 160 collaborateurs repartis sur toute la France, pour un CA de 20M€, accompagne les TPE, PME et artisans dans les projets télécom, réseaux, cybersécurité et cloud. L'Agence Télécom, partenaire majeur de la distribution de solution SFR Business, 160 collaborateurs pour un CA de 20M€, accompagne les TPE, PME dans les projets télécoms, mobilité, réseaux, cloud et cybersécurité.
Nous recherchons un.e assistant.e Administration Des Ventes (ADV), en CDI, poste basé à Marseille (2ème).
Votre mission :
Sous la responsabilité du responsable « pôle mobilité » vous serez en charge du traitement administratif des dossiers clients de l'entreprise, s'articulant autour de 3 grands axes :
- L'enregistrement des commandes
- Vérification de leur conformité
- Validation de la complétude
- Saisie dans les outils informatiques
- La gestion de la relation client
- Réalisation d'appels clients pour validation de certaines commandes
- Prise en compte des appels clients
- Répondre aux demandes des commerciaux
- Accompagnement à la mise en traitement des contrats / commandes
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