Chargé.e de marketing & communication – marché des entrepreneurs - f/h

Le pôle « Entrepreneurs et Banque Privée » vise à développer le segment des entrepreneurs, en tenant compte de leurs enjeux professionnels et patrimoniaux. Ce développement s’inscrit dans un environnement en pleine mutation : évolution des usages, digitalisation, transitions sociétales et environnementales, exigence croissante d’expertise.

Dans ce contexte, LCL renforce sa stratégie en :

* Définissant des priorités claires sur ses marchés cibles
* Accompagnant les transformations engagées
* Soutenant le développement commercial en lien avec la Direction de la Distribution
* Intégrant pleinement le digital dans les réflexions métiers

VOS MISSIONS

Vous rejoignez la Direction du marché des Entrepreneurs, au sein du département Marketing. Ce département pilote la stratégie marketing, les offres, la satisfaction client, l’efficacité commerciale, la rentabilité et l’innovation.


VOS MISSIONS

Vous contribuez aux missions suivantes :


1. Développement marketing

* Concevoir, déployer et suivre le plan d’action commercial et relationnel (mensuel, trimestriel, annuel)
* Élaborer le plan stratégique annuel : analyser le marché, segmenter la clientèle, définir le positionnement, prioriser les actions marketing et formaliser la feuille de route
* Proposer des offres ciblées et améliorer les parcours clients pour renforcer l’efficacité et la différenciation


2. Coordination transverse

* Animer, en transverse, les équipes marketing relationnel et les pôles experts : chefs de campagne, analystes de données, chefs de produit
* Assurer la cohérence des campagnes avec les expertises internes (conquête, financement, épargne, assurance, responsabilité sociétale, immobilier, banque privée, filiales)
* Suivre les plannings, fluidifier les échanges et garantir le respect des délais
* Collaborer avec les équipes d’animation commerciale pour assurer le relais des campagnes


3. Communication externe et image de marque

* Définir la ligne éditoriale de la newsletter dédiée aux entrepreneurs
* Piloter le plan de communication : réseaux sociaux, supports en agence, contenus liés aux temps forts du marché
* Gérer la planification et l’animation du site institutionnel
* Suivre les indicateurs de performance des campagnes et renforcer l’image de marque du marché des entrepreneurs
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