Les principales activités de cette mission de 12 mois sont :
1. Traiter le Back-office des agences:
- Traiter les procédures civiles d’exécution (saisies-attributions)
- Traiter les réclamations clients de niveau 2 et assister les agences
- Mettre à disposition des agences les listings clients à traiter
- Traiter les factures de frais généraux
2. Traiter le Back-office de la Plateforme ABP Financement :
- Suivre les situations irrégulières (gestion des impayés)
- Prendre en charge les demandes de SAV (actualisation KYC, modification adresse, modification IBAN, accès banque à distance, simulation/saisie RA, réédition de TA, réclamations…)
Gérer les flux hebdomadaires et mensuels (ex : validation des flux Magellan)
3. Appuyer l'activité liée à l'Epargne salariale :
Prendre en charge le traitement des nouveaux dossiers, des transferts entrants et sortants
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