Responsable des systèmes d’information h/f

Responsable des Systèmes d’Information H/F, Saint-Malo

Transdev recrute Responsable des Systèmes d’Information

Votre destination
Vous rejoignez la structure régionale de Transdev STAO PL DR (3300 collaborateurs, 320M€ CA), et interviendrez principalement sur le périmètre de Transdev SMA Mobilités, opérateur du service de transport urbain de voyageurs MAT à partir du 01/09/2024, comme Responsable des Systèmes d’Information.

L’entreprise, située à Saint-Malo, compte 150 salariés, 70 véhicules opérés en direct et 30 en transverse, pour un chiffre d’affaires de 12 M€.

Des déplacements au sein de la Région Bretagne sont à prévoir pour les projets à dimension régionale.

Votre feuille de route
Rattaché au Directeur des Systèmes d’Information de la Région Transdev, et piloté fonctionnellement par la Directrice de l’établissement, vos principales missions seront les suivantes :

Vos missions seront ainsi les suivantes :

Déploiement des Systèmes d’Information

* Préparer l’ensemble des projets et attendus pour la bascule de délégataire au 01/09/2024 ;
* Bascule et lancement des Systèmes d’Information au 01/09/2024.

Accompagnement de la transformation digitale du service public

* Assurer le pilotage, le suivi et le bon déroulement des projets de transformation des outils numériques de l’entreprise, avec l’assistance des équipes régionales, en conduisant les actions locales (tests, remontées des anomalies, etc.)
* Collaborer avec les équipes des fournisseurs des solutions, et piloter le planning des évolutions et leur mise en œuvre
* Rechercher et proposer des opportunités d’amélioration des solutions, aussi bien techniques que fonctionnelles
* Accompagner dans l’entité le(s) chargé(s) des outils numériques autour du bon usage des outils et de leur intégration dans le schéma global
* Interlocuteur des équipes régionales, vous serez en relation directe avec le Responsable des Solutions Digitales pour les informations sur le développement et la maintenance des outils de l’entité.
* Préparer et suivre le budget Systèmes d’Information (estimations intermédiaires) à partir des éléments intégrés à l’Appel d’Offres, des éventuels avenants et des arbitrages produits en cours de contrat, en lien avec le Directeur
* Suivre le planning de réalisation global des projets vendus dans l’Appel d’Offres et réaliser le reporting des ajustements nécessaires en cours de contrat.
* Gérer les relations contractuelles avec les prestataires, des signatures de devis jusqu’à la mise en place des contrats de maintenance.

Administration du réseau, du parc informatique et des outils métiers principaux

* Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, les former aux outils et les accompagner au quotidien
* Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes pour proposer des améliorations
* Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation)
* Prendre en charge, sur le plan technique, les nouveaux projets systèmes et participer aux travaux de paramétrage
* Gérer la téléphonie fixe et mobile de l’entreprise

Vos atouts
Une formation bac +4/5 dans le domaine des systèmes numériques, vous êtes agile dans les systèmes digitaux. Vous disposez idéalement d’une première expérience en transport, ce qui vous permettra d’appréhender plus facilement l’environnement métier lié à votre poste.

Vous êtes rigoureux, disponible et abordez les différents sujets avec pédagogie. Vous êtes orienté solution et appréciez de travailler à la fois sur les volets opérationnels et conceptuels des projets.

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A savoir
Poste basé à Saint-Malo

Environnement technique du poste

Systèmes en déploiement et en gestion :
Outils liés au contrat et aux voyageurs : Information en ligne (site internet & app), CRM, Billettique KorriGo, Inscriptions scolaires, Gestion de transport à la demande, TPE...

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