Gestionnaire adv export

Le poste de Gestionnaire ADV Export consiste à assurer l'ensemble des opérations ADV export, la gestion documentaire, la coordination logistique et l'accompagnement des clients internationaux depuis Bordeaux. Le (la) Gestionnaire ADV Export contribue à la continuité du service dans le cadre d'un remplacement longue durée.Missions principales


* Assurer la gestion complète des commandes export dans l'ERP (AS400 apprécié).
* Suivre les expéditions internationales en lien avec les transporteurs et le service logistique.
* Préparer, contrôler et transmettre la liasse documentaire export : certificats, documents douaniers, BL, factures, documents spécifiques selon pays.
* Veiller à l'application de la réglementation export en fonction des zones géographiques.
* Gérer la relation clients internationaux : suivi, information, traitement des demandes, résolution de problématiques.
* Assurer l'interface avec les équipes internes : production, qualité, logistique, commerce.
* Contribuer à la fluidité de l'activité et au maintien du service client durant l'absence prolongée.
* Participer au suivi administratif et commercial des dossiers export.
* Être force de proposition pour améliorer les process internes et optimiser l'efficacité du service